สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. การเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. ข้อมูลผู้เยาว์
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
thb138 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนมีคุณค่าและควรได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า thb138 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ ของ thb138
นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม thb138 ทุกคน รวมถึงผู้ที่เข้าถึงบริการผ่านเว็บไซต์ thb138.net การใช้งานแพลตฟอร์มของ thb138 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ทุกประการ
thb138 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยมุ่งเน้นความโปร่งใส ความเป็นธรรม และความรับผิดชอบในทุกขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยเข้าใจได้ง่ายและชัดเจนที่สุด หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อทีมงาน thb138 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
thb138 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) ที่ใช้ในกระบวนการสมัครสมาชิก
- อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิกและหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการแจ้งเตือนและยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS) ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy) กรุงไทย กรุงเทพ กรุงศรี TMB และ TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน
- ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านช่องทางติดต่อ เช่น ข้อความแชทกับทีมซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มร้องเรียน
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ที่อยู่ ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรมการเงิน และบันทึกกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม thb138
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จากหมายเลข IP) เพื่อการให้บริการเนื้อหาที่เหมาะสมกับสมาชิกในไทย เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หรืออุดรธานี
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชันที่ใช้จดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของท่าน
หลักการเก็บข้อมูลขั้นต่ำ: thb138 ยึดหลัก Data Minimization — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ ต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
thb138 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก | ชื่อ, บัตรประชาชน, อีเมล, เบอร์โทร | สัญญา / กฎหมาย |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, ประวัติกิจกรรม, ข้อมูล KYC | กฎหมาย / ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี | สัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ | อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติการเล่น | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประวัติการเดิมพัน, รูปแบบการใช้งาน | ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย / กฎหมาย |
thb138 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ thb138 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
thb138 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
ผู้ให้บริการที่ thb138 ว่าจ้าง
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ผู้ประมวลผลธุรกรรม PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ช่วยในการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย
- ผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งช่วยปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์มจากกิจกรรมที่ต้องสงสัย
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและผู้จัดหาเนื้อหาเกม ซึ่งอาจรับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
การเปิดเผยตามกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ thb138 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
ข้อตกลงกับผู้ให้บริการ: บุคคลที่สามทุกรายที่ thb138 ว่าจ้างต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
thb138 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม thb138
ประเภทคุกกี้ที่ thb138 ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มบ้าง เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและประสบการณ์โดยรวม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงอัตราต่อรอง และธีมที่ท่านเลือก
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม thb138
thb138 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ thb138
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงิน
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC) เพื่อให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing)
- ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม (Threat Detection and Response) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
สำคัญ: แม้ thb138 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชี ของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงาน thb138 ทันทีที่ [email protected]
thb138 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น thb138 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและ AML |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปี | การปรับปรุงคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง thb138 เคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่ ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า thb138 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ thb138 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บไว้อีกต่อไป
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่ได้รับความยินยอม
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
การใช้สิทธิ์: ส่งคำขอใช้สิทธิ์ของท่านมาที่อีเมล [email protected] thb138 จะตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
thb138 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ thb138 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ thb138 กรุณาติดต่อเราโดยด่วน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: thb138 ใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันออนไลน์
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก thb138 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
thb138 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การใช้งานแพลตฟอร์ม thb138 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ thb138 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
- พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย รวมถึงกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา